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​Interview

インタビュー

NDP(教育課)

A.N

課長代理

現場と教育が一体になって挑戦した接客グランプリ出場が印象に残っています
Q1 この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は?

新人がこれできるようになりましたって報告くれたり、副店長に昇格しましたっていう成長の報告をもらえた時です。 関わってきた時間が長い分、その人の成長とかを感じられるので、一番やりがいを感じる瞬間だと思います。


Q2 仕事の中で大変だと感じるのはどんなとき?

相談を受けたりした時に、本当に解決できてるのかなとか、この回答で良かったのかなと悩む瞬間です。 一人一人性格が違うので、正解が一つではないというところも難しいポイントかなと思ってます。


Q3 今まで一番印象に残っている仕事は?

普段育成しているスタッフがソフトバンク全体で行われている接客グランプリにNDPとして初めて出場できたことです。 本人の努力はもちろんなんですけども、日々の育成や関わりが形になった瞬間でもあり、現場と教育が一体になって挑戦できた出来事として印象に残っています。


Q4 社内イベントや懇親会の雰囲気は?

懇親会はほとんどの人が自然と参加している印象です。 堅苦しいものとかではなくて、ゲームや表彰などの企画もすごく盛り上がっていて、終始明るくてワイワイした雰囲気ですね。 会社の人間関係の良さもそのまま出ていると感じます。


Q5 もし入社前の自分にアドバイスするなら?

お客様と距離が近いようなアルバイトを経験しておくと、入社後に人と関わる場面でも自信を持って働けると思います。 実際に働いてみて、知識の幅と人と接する経験の大切さをすごく実感しています。


Q6 困った時に相談できる環境はありますか?

店舗で困った時に、自分では解決が難しいことでも、社長を含めた上長に気軽に相談しやすい環境だと感じてます。 距離が近くて話しかけやすい雰囲気があるので、一人で抱え込まずに相談できる安心感があるところがこの会社の良さだと思います。


Q7 職場の雰囲気を例えるとどんな感じですか?

一言で例えるんだったら、やる時はやる、でも楽しんでやるっていう会社だと思います。 メリハリがしっかりしていて、仕事には本気で向き合いながらも、楽しむ時は楽しむっていう雰囲気があります。


Q8 教育課として一言

石川と富山の教育担当をしているので、入社後は近くでフォローできるので安心してください。


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